組織は“人”で決まる。
帝王學×素質學で、
経営を人の力から整える。

<よくある課題>
- 社員が自分で考えて動かない
- 幹部層の意見が揃わず、意思決定が遅い
- 採用や育成に時間とコストがかかる
- 接客マナー・態度が改善せず、現場にムラがある
- 社員との価値観が合わず、経営者が孤独を感じる
1. 経営者・リーダーのための「素質マネジメント」伴走
経営者自身の素質を理解し、 “人の力で組織を動かす”ための実践プログラム。
- 経営者の素質分析
- 幹部/社員との相性・関係性診断
- 組織コミュニケーションの再構築
- 事業づくりに必要な「判断軸」の明確化
2. 幹部・チームのコミュニケーション改善研修
組織の中に“共通言語”を作り、 意思決定・連携・関係性を整える研修。
- 管理職のための“人のタイプを見抜く”講座
- 意見がぶつかる原因の可視化
- チームの強み・弱みの分析
- 部下指導のストレス軽減トレーニング
3. 採用・配置・育成の最適化サポート
素質を軸に「向き・不向き」を明確にし、 ミスマッチ採用や早期離職を防ぐ仕組みづくり。
- 候補者の素質分析
- 適材適所の配置アドバイス
- 育成プランへの落とし込み
- 若手が辞めない環境づくり
4. 接客サービス向上研修(印象 × 素質 × 実践)
印象のプロ経験+素質學の両面から指導できる、あなたにしか作れない研修。
- 接客態度・言葉遣い・立ち居振る舞いの改善
- お客様タイプ別アプローチ(素質別接客)
- クレームに強いスタッフ育成
- 店舗のサービスレベルを統一するロールプレイ
5. 社員ヒアリング・現場診断(オプション)
隠れた組織課題を見える化し、 “本当に改善すべきポイント”を特定。
- 社員個別ヒアリング
- 部署ごとのコミュニケーション診断
- 組織課題レポート作成
ヒアリングのもと、ご一緒に適切な進め方を検討していきます。
期待できるメリット
- 経営者の判断軸が明確になり、ブレない経営判断ができる
- 社員同士に“共通言語”が生まれ、連携がスムーズに
- 採用・配置・育成が素質に沿って最適化
- 現場の接客品質が安定し、サービスレベルが向上
- 組織全体の信頼関係が高まる
事例
数字では測れない“人の力”を理解できた。組織が変わる前に、まず自分が変わった実感があります。
IT企業代表・40代
経営理念を共有してもピンとこない社員が多かったが、 素質學を通して“自分はどう貢献できるか”が明確になり、 チームミーティングが前向きな時間に変わった。
製造業/50代経営者
タイプ別接客を学んでから、 “なぜ同じ説明で伝わらないのか”が理解できました。 スタッフが自信を持って接客できるようになり、売上も安定しています。
小売業/30代店長
クレーム対応が本当に楽になりました。 相手のタイプを知ると、怖さがなくなるんですね。
サービス業・女性スタッフ